1. CHAMP D'APPLICATION

La présente politique de confidentialité décrit les dispositions prévues pour l'utilisation du site web de DMEDIA et le traitement des données à caractère personnel, recueillies exclusivement à travers nos formulaires de contact, de demande d'audit et d'inscription à la newsletter. Cette politique vise à vous donner en tant qu'utilisateur le contrôle absolu sur vos données personnelles.

Cette Notice d'information sur la protection des données à caractère personnel par DMEDIA vous fournit des informations détaillées sur la protection de vos données. Nous sommes chargés, en tant que « responsables de traitement », de collecter et traiter certaines de vos données personnelles pour réaliser nos activités de conseil et d'accompagnement digital. Vous trouverez dans cette Notice toutes les informations concernant les données personnelles que nous traitons, les raisons de l'utilisation de ces données, leur durée de conservation, les droits dont vous disposez et la manière de les exercer.

2. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez visiter notre plateforme sans avoir à communiquer votre identité, à moins que vous ne nous la communiquiez volontairement en répondant aux formulaires spécifiques présents sur le site. Dans ce cas, il est nécessaire que nous collections des données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l'URL de votre site web, et toute autre information strictement nécessaire à la conclusion de votre demande (prise de contact, audit stratégique, abonnement).

3. TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

DMEDIA collecte et traite des données simples et strictement limitées aux interactions que vous initiez. Le site ne comportant pas d'espace client ni de module de paiement en ligne, les données recueillies incluent notamment : le nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, URL du site web à auditer, ainsi que les données de connexion et de navigation.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données est signalé à l'Utilisateur lors de la collecte par un astérisque dans les formulaires. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site. DMEDIA collecte les informations que vous fournissez notamment quand :

• Vous remplissez le formulaire de contact pour une prise de rendez-vous ou une demande d'information.
• Vous soumettez votre site web via notre formulaire d'audit digital SEO et de performance.
• Vous vous inscrivez à notre newsletter.
• Vous naviguez sur la plateforme et consultez nos différentes pages de services et réalisations.

Lors de l'utilisation de données pour des statistiques d'activité interne à l'agence (mesure d'audience du site), les Données Personnelles sont anonymisées.

4. LA FINALITÉ DE COLLECTE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Pour profiter de notre expertise, il vous est demandé de fournir des données personnelles. Ces informations sont collectées par nos soins de manière à pouvoir :

• Répondre à vos requêtes via le formulaire de contact et planifier vos rendez-vous.
• Réaliser et vous envoyer les audits stratégiques et techniques demandés pour votre entreprise.
• Vous informer des nouveautés, actualités du marketing digital, et conseils stratégiques via notre newsletter.

En outre, le traitement de vos données de navigation nous aide à optimiser notre interface et à vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Conformément à la loi 09-08 promulguée par le Dahir n°1-09-15 du 22 Safar 1430 (18 février 2009), vous pouvez naturellement nous demander d'exercer vos droits mentionnés ci-dessous via :

• Le formulaire de contact du site ;
• Par mail à contact@dmedia.ma ;
• Par courrier à notre bureau : 4ème étage, N°28, Avenue Allal Ben Abdellah, Fès 30000.

5. LES DROITS DES PROPRIÉTAIRES DES DONNÉES

Conformément aux dispositions des articles 07, 08 et 09 de la Loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données et une copie de celles-ci.
• Rectifier vos données personnelles : lorsque vous considérez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander qu'elles soient modifiées.
• Supprimer vos données personnelles : dans la mesure autorisée par la loi.
• Restreindre le traitement de vos données personnelles.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles : pour des motifs liés à votre cas particulier. Vous avez le droit le plus strict de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection directe (newsletter), via un simple lien de désabonnement ou par demande directe.

Conformément à la réglementation en vigueur, en plus de vos droits ci-dessus, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

6. RESPONSABLE DE LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Le responsable unique de la collecte, du traitement et de la conservation des Données Personnelles recueillies sur ce site est l'Agence Digitale DMEDIA. Aucune donnée n'est traitée par des sous-traitants externes pour des motifs de commercialisation. L'accès à vos informations est strictement limité aux collaborateurs de DMEDIA chargés de vous recontacter ou de réaliser vos audits.

7. ADRESSES IP / COOKIES

Le serveur web de DMEDIA collecte automatiquement les adresses IP. Votre adresse IP est une série de numéros grâce à laquelle des ordinateurs peuvent identifier votre terminal sur le réseau. Une adresse IP ne permet pas de vous identifier nominativement de manière directe.

Un cookie est un fichier enregistré sur votre terminal (ordinateur ou mobile). Ce cookie est activé et consulté lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons les adresses IP et les cookies dans le but d'analyser les tendances, d'administrer la présente plateforme, de suivre l'usage qu'en font les internautes (nombre de visites, pages consultées) et d'améliorer nos services. Ces données ne sont combinées à aucune information confidentielle et ne donnent pas accès à votre identité.

8. LIENS

Le site de DMEDIA peut comporter des liens vers d'autres sites Internet (notamment vers nos partenaires ou nos réalisations). DMEDIA ne saurait en aucun cas être tenue responsable du contenu de ces sites tiers ou de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous conseillons de lire les politiques de confidentialité de ces autres sites avant d'y fournir quelque donnée que ce soit.

9. PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Sauf cas de force majeure imprévisible et insurmontable, DMEDIA met tout en œuvre pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération ou usage frauduleux. Seul le personnel habilité au sein de notre agence a accès à vos données pour le traitement exclusif de vos demandes.

10. LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (traitement de votre demande de contact, envoi d'audit). Par la suite, elles sont conservées pour la durée requise afin de respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur, simplifier la gestion de la relation client ou pour répondre aux éventuelles demandes réglementaires. Pour les abonnés à la newsletter, les données sont conservées jusqu'à ce que l'utilisateur exerce son droit de désabonnement.

11. MODIFICATIONS

La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site de DMEDIA. Les éventuelles évolutions de nos services digitaux peuvent conduire à des modifications de la présente politique. Nous vous conseillons de la consulter périodiquement. Si DMEDIA devait décider d'utiliser des données personnelles d'une façon qui déroge à ce qui est stipulé dans la présente politique, nous en informerions préalablement les utilisateurs concernés. L'utilisateur aura alors la possibilité de refuser cet usage dérogatoire.